8月25日，在湖南长沙，一名顾客在外卖炸鸡中意外发现了一只虫子。顾客前往店里与负责人交涉，并要求店主“将虫子吃下去”。从视频中可以看出，顾客手里提着的炸鸡盒中，暗色的虫子与炸鸡及碎屑混在一起。当顾客提出这种“吃掉虫子就算了”的要求后，店主毫不犹豫地捡起虫子吞下，并向顾客道歉。记者随后联系了这家餐厅，得知门店现在已经转交给他人经营。经过品牌方确认，新店主确实已经接手。品牌方表示，通常卫生检查由各门店自行负责，虽然总部有巡视机制，但由于门店数量较多，巡视频率可能只有每月一次，对于卫生不达标的情况也只能采取罚款或关闭的措施。